Bei Fragen zu unseren Geräten empfiehlt sich in jedem Fall eine Kontaktaufnahme mit uns. Wir sind bemüht, Serviceanfragen kurzfristig zu beantworten.

Gemeinsam besprechen wir Ihre Anfrage und entwickeln eine Lösungsmöglichkeit.

Viele Fragen lassen sich in direkter Kommunikation oder vor Ort klären. Sollte dennoch eine Rücksendung erforderlich sein, bekommen Sie von uns die Versandadresse, eine sogenannte RMA Nummer sowie das Dekontaminationsformular.

Bitte senden Sie nie Geräte ohne Aufforderung an uns zurück.

Jede Rücksendung muß mit der zugehörigen RMA-Nummer und einem ausgefüllten Dekontaminationszertifikat versehen sein. Eine Annahme der Sendung ohne diese Dokumente ist leider nicht möglich.